Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2024

La protection de vos données personnelles est une priorité pour isle-dolphin. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

isle-dolphin
47 avenue des Champs-Verts
75008 Paris, France
Courriel : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Données fournies volontairement

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Nom de l'entreprise ou organisation
• Service demandé
• Contenu de votre message

Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et durée de visite
• Source de trafic (moteur de recherche, lien direct)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous fournir les services demandés
• Améliorer notre site et nos services
• Établir des statistiques de fréquentation
• Respecter nos obligations légales

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lorsque vous soumettez le formulaire de contact
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services
• Le respect de nos obligations légales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux membres de notre équipe chargés de traiter votre demande. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

Nous pouvons être amenés à partager vos données avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts et des audits réguliers de sécurité.

9. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément à la réglementation applicable.

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

isle-dolphin
47 avenue des Champs-Verts
75008 Paris, France
Courriel : [email protected]